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自从泉州东海泰禾广场开业之后，被称作“泉州之眼”的摩天轮就成为了当地市民的最爱，曾多次出现因为排队乘坐的人太多，而不得不停止售票的情况,东海泰禾广场这一人气爆棚的景象，不仅让泉州人过足了瘾，更是让即将开门迎客的商家喜上眉梢,群策群力成就精品摩天轮,东海泰禾广场摩天轮是泉州的地标，成为了泉州的一张城市名片,但其实，泉州的摩天轮不止一个，运营团队如何让泰禾的成为了“泉州之眼”？

自从泉州东海泰禾广场开业之后，被称作“泉州之眼”的摩天轮就成为了当地市民的最爱，曾多次出现因为排队乘坐的人太多，而不得不停止售票的情况。东海泰禾广场这一人气爆棚的景象，不仅让泉州人过足了瘾，更是让即将开门迎客的商家喜上眉梢。

群策群力成就精品摩天轮

东海泰禾广场摩天轮是泉州的地标，成为了泉州的一张城市名片。但其实，泉州的摩天轮不止一个，运营团队如何让泰禾的成为了“泉州之眼”？

泰禾集团招商副总监李宁，在加盟泰禾商业地产之前，就有丰富的大型游乐项目操盘经验，现在是泰禾游乐板块的负责人，“传统的摩天轮，就是一个普通的轿舱，四人对面而坐，两边玻璃看看外面的风景，仅此而已。但泰禾的摩天轮是水晶舱，整个舱体是透明的，舱里的地面是钢化玻璃，舱外的风景可以一览无余。独立空间、蓝牙音响环绕、播放自己喜欢的音乐、WIFI全覆盖，是目前泉州最好的摩天轮。”

摩天轮跨过一条河渠，被称为“彩虹渠”，实际上是一条排洪渠。“泉州之眼”摩天轮实际上跨过了这条宽20米的河渠，但是因为其排洪功能，不能在河渠上立一根柱子。如此大的工程难度要怎么克服？

李宁说，“当时急啊，每天都睡不好。我们找遍了全国的摩天轮厂家，一家一家谈我们的需求。很多都摇摇头，表示爱莫能助。后来终于有一家肯专门设计研发，高级定制了一个摩天轮，出了很多结构方面的方案。我们自己是开发商，建筑结构专业的工程师也很多，大家献计献策，包括我们泰禾商业地产公司副总经理黄秀都亲自出马，真正是群策群力。”最后采用的办法是，另建一座桥横跨过彩虹渠，解决摩天轮中心点受力的问题，然后再建四根柱子跨在彩虹渠两边。

泰禾游乐板块的人才“培养基”

“在我们泰禾广场，很多产业型店铺可以招商。但是必须要有核心的东西，核心的东西不用招，也不怕走，它能聚人气、能定地标，必须由我们泰禾自营，一方面能让我们的广场独树一帜，另一方面投入可控，也便于管理。”泰禾游乐板块的从无到有，刚开始就是李宁提倡的。他认为，做商业，除了铺面的招商，必须要有自己的拳头产品，更稳定，也更可控，于是泰禾诞生了一个特殊的板块：游乐自营板块。包括东海泰禾广场摩天轮+石狮泰禾广场乐园+东二环泰禾广场的巨龙滑梯……

游乐板块跟地产开发不一样，最核心的竞争力是长期的运营。对泰禾来说，游乐板块也是一片处女地，并没有多么丰富的经验，因此人才团队的搭建就变得尤为重要。东海泰禾广场摩天轮项目，就是培育游乐板块专属人才的“培养基”。黄瑞成是东海摩天轮的店长，“我们整个团队都非常年轻，90后占了大多数，公司在培养人才方面真是下了狠功夫。”

“专业功底很深厚！”李亚宁是团队中的安全技术骨干及培训师，收获了这样的评价。目前这支十几人的运营团队，无论是姑娘还是小伙子，在经过严格的培训后，对摩天轮的安全环节、运营原理、设备知识等认知与把控，都有了质的飞跃。

一个夏天晒成非洲人

目前摩天轮团队有12个人，摩天轮从8:30开始开机，到夜里23:00关机下班。“虽然职务上有分工，但是基本上处于每天全民皆兵的状态。”黄瑞成说，“有个最显著的变化，我们招聘进来的员工刚开始都是白白净净的，几个月过去后，大家都晒成碳人，跟入职前比，跟变了个人似的。”

运营摩天轮最大的考验就是安全，无论多么巨资投入的设备，缺少了人力的维护，都会变成由制造欢乐变成安全隐患。所以黄瑞成带领着的这整个班组，日复一日重复进行日常检查，对所有的状况进行安全排查，包括机房、液压泵、发电机、动力柜等设备，没有一处设施可以疏忽。

安全要200%，除了排查设施设备，还要眼观六路耳听八方，“我们广场的摩天轮人流量大，秩序的维护是最紧张的。”黄瑞成介绍说，他最心疼的是手下们每天站立式服务，不停奔跑的身影，“摩天轮运转的时候，为了维持客人在站台上的秩序，我们员工要不停前后奔跑，告知排队的客人安全须知。摩天轮轿舱是一直在移动的，登舱时要时刻盯防，防止客人摔倒受伤。”

因为辛勤付出，所以收获满满，运营团队对泰禾游乐项目，很有参与感、认同感和自豪感，其它企业想挖人都不容易。“‘泉州之眼’也是我们的‘孩子’呀！”黄瑞成如是说。