金龙鱼客户服务热线【关于金龙鱼食用油产品退换货的问题】

,2、我注意到有些产品标注了“物理压榨”，这是什么意思，和化学提取有什么区别？,3、如果我想了解更多关于金龙鱼产品的营养成分信息，应该去哪里查询？,4、对于有特殊饮食需求的消费者，金龙鱼有哪些推荐产品？,5、如果我对购买的产品不满意，金龙鱼提供退换货服务吗？具体流程是怎样的？

1、请问贵公司的食用油产品是否全部采用非转基因原料？

2、我注意到有些产品标注了“物理压榨”，这是什么意思，和化学提取有什么区别？

3、如果我想了解更多关于金龙鱼产品的营养成分信息，应该去哪里查询？

4、对于有特殊饮食需求（如低脂、无糖等）的消费者，金龙鱼有哪些推荐产品？

5、如果我对购买的产品不满意，金龙鱼提供退换货服务吗？具体流程是怎样的？

回答：

金龙鱼作为知名的粮油食品品牌，致力于为消费者提供健康、安全的食品选择，针对上述疑问，以下是详细解答：

1、金龙鱼的食用油产品线中，确实包含了使用非转基因原料的产品，公司针对不同消费者的需求，提供了多样化的选择，包括转基因和非转基因原料制成的油品，消费者在购买时可以仔细查看产品包装上的标识来确认。

2、“物理压榨”是指通过机械压力将油脂从油料中挤压出来的过程，不涉及化学溶剂的使用，这种方法保留了更多的天然营养成分和风味，与化学提取相比，后者可能会使用化学溶剂来提高出油率，但可能会有微量化学溶剂残留。

3、想要了解金龙鱼产品的营养成分信息，可以访问官方网站或者关注金龙鱼的官方社交媒体账号，这些平台通常会提供详细的产品介绍和营养标签信息，部分超市也会在产品旁边放置详细的营养信息供消费者参考。

4、对于有特殊饮食需求的消费者，金龙鱼提供了多种选择，对于需要低脂饮食的消费者，可以选择橄榄油或其他植物油；对于需要无糖产品的消费者，虽然食用油本身不含糖分，但在选择调味油或预混合油时应注意查看成分表。

5、是的，金龙鱼提供退换货服务，如果消费者对购买的产品不满意，可以在购买后的一定时间内（具体时间以购买时的说明为准），携带购物凭证到原购买地点进行退换货处理，如果是线上购买，可以通过联系客服并提供相关证据来申请退换货，具体的退换货流程和政策建议直接咨询客服或查阅购买时的说明。