鱼缸售后服务话术大全(鱼缸售后电话)

今天周六，也是一年一度的双十一网上狂欢节，目测大波剁手族将为马爸爸贡献预计1500亿以上的销额，不知鱼缸售后服务话术大全你买鱼缸售后服务话术大全了多少，反正我是没有贡献一分。两只装鱼缸售后服务话术大全了个头大小不一小金鱼的脸盆，旁边还有几个小巧可爱、方便提拿、不同规格的鱼缸，中年男子坐在一个可折叠的小凳子上，旁边放着一个袋子放着一叠塑料袋和小包装鱼食。在现场观察不同客户的消费行为和心理，随机应变匹配不同的话术，以便销量最大化。关于鱼缸售后服务话术大全和鱼缸售后电话的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？

本站是一个关于水族行业的一个网站，本文给大家介绍鱼缸售后服务话术大全，和鱼缸售后电话对应的相关信息，希望对鱼友有所帮助，谢谢关注我们祥龙鱼场。

本文目录一览：

• 1、售后遇到难缠客户话术有哪些？
• 2、菜市场卖小金鱼摊主的几招销售技巧
• 3、售后客服的话术技巧

售后遇到难缠客户话术有哪些？

售后遇到难缠客户话术有：

1、如果我们快递公司给您带来了不便,我们很抱歉给您添麻烦了,请您放心,我们一定给您一个满意的答复。

2、您先别着急，我一定竭尽全力帮您解决这个问题好吗。

3、我非常理解您的，要是换做是我，肯定也是非常生气的。您先消消气，可以给我们几分钟先核实一下情况，一定给您满意的答复好吗。

4、实在是抱歉，给你带来这么多麻烦了。你别着急，我们一定帮您解决好这个问题。

5。先生/女士，我们感到非常的抱歉。我们对每一位顾客的购物体验都非常的重视，您反馈的情况我们今后一定加以改进，希望我们能让您满意。

6、您是我们特别重要的顾客，我们当然不能辜负您对我们的信任，我们一定会将您反馈的加以改进的。

7、谢谢亲反馈的重要信息，未能给亲一次愉快的购物体验真的很抱歉，我们会把亲反馈的信息登记交上去的，您说的这些对我们来说很重要，我们会努力在您的指点下争取越做越好的，以便下次给您提供更好的产品以及服务。

8、如果瑕疵您不能接受，根据您的照片情况您可以选择退货或者是换货，这个事情给您添麻烦了，请接收我们深深的歉意。

9、您是我们的客户，让您满意是我们的工作职责，不好意思，您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您，一定尽力，不能帮您的地方，也请您谅解。

10、先生/女士，我非常理解您的心情，但是我也深感抱歉，您现在提到的要求我们暂时无法满足，先把您遇到的问题反馈给对应的部门，回复后再联系您可以吗？

菜市场卖小金鱼摊主的几招销售技巧

今天周六，也是一年一度的双十一网上狂欢节，目测大波剁手族将为马爸爸贡献预计1500亿以上的销额，不知鱼缸售后服务话术大全你买鱼缸售后服务话术大全了多少，反正我是没有贡献一分。

像往常周六一样，起来就去逛菜市场。菜市场就在小区对面的街上，只有两个入口，其中靠近小区门口一侧的入口坐着一个中年男子在卖小金鱼。

两只装鱼缸售后服务话术大全了个头大小不一小金鱼的脸盆，旁边还有几个小巧可爱、方便提拿、不同规格的鱼缸，中年男子坐在一个可折叠的小凳子上，旁边放着一个袋子放着一叠塑料袋和小包装鱼食。这就是摊位上的所有家什。

10多分钟时间，这个摊主做成了4-5单。主要客户分为几类：

1、中年妇女，应该是全职妈妈。这个人群相对比较闲，有时间和精力去照顾这些小鱼，花个10块钱买几条小鱼养在家里，可以打发时间。

2、带小孩的妈妈，以女孩子为主。喜欢可爱的鱼缸且方便携带的那种。

3、带小孩的奶奶，尤其是带小女孩的奶奶。作为长辈，疼孙女儿孙子是很正常。小孩稍微一闹，没有哪个奶奶不会答应的。

面对不同的客户，这个摊主的销售话术是大不相同的，而且获得了最大化利益。

第1类客户主要是消遣时间，在挑鱼时也慢吞吞的，而且怕被搞脏湿到衣服。于是，摊主呢主动拿起小鱼网帮客户挑。尽快完成交易收钱。

第2类客户呢，为了快速确定订单，趁着家长还在犹豫不决的时候，快速将渔网交给小朋友，让小朋友自己去脸盆里面挑鱼。

而针对坐小推车的小孩子呢，摊主也不含糊，随手直接拿起便携式小鱼缸，递到小孩手上，快速完成交易。

第3类客户是摊主最喜欢的客户。奶奶牵着小孙女买鱼，这个奶奶付钱很爽快，而且也穿着讲究。

摊主装好鱼，紧接着就主动推销鱼食，并介绍说一天喂一次，奶奶问多少钱一包时，他也没说，伸进旁边的袋子拿了几包，揣在手里。

等奶奶掏出10块钱，然后就把三包鱼食塞给她，三包一起十块钱，再送一条鱼。

奶奶推辞说不需要这么多鱼，摊主随口甩出养鱼要成单，5条一起刚好。得儿，再送您一包鱼食，好事成双。就这样又成交了10元。

看到这里，我算是彻底服了这位摊主。

下面总结一下：

1、摊位选择。地段，地段，地段。靠小区门口一侧的菜市场入口，人流量最大，销量可以得到保障。

2、目标客户和时机。主要针对小区老人和小孩（尤其是小女孩）、全职妈妈。一个有需求、一个有时间养。

在周六早上买菜的时间出摊，这些目标客户出现的概率非常大。

3、销售话术。在现场观察不同客户的消费行为和心理，随机应变匹配不同的话术，以便销量最大化。

对于这种不需要深度购买决策的消费行为，成单率更多地在于卖家的话术和销售策略。

对老人和小孩，尽量教hu育you，夹带销售（卖鱼食）；

对于中年妇女，以服务（主动帮其打捞小鱼）为主，尽快达成交易；

对妈妈带小孩的，锁定小孩，迅速确定订单，让大人买单。

真是高手在民间呀。

来自 百家营销 ，更多精彩内容等你。

售后客服的话术技巧

顾客你好，因为产品受到光线的影响，所以难免会有些色彩的哦，这是无法避免的呢，不过差距不会很大的，请你以实物为准。

手机显示度和光线等原因的影响，多少都会有点色差的呢，我们已经尽量还原到实物图了，无法保证每个人都喜欢，不合适可以退款哦。

客服是对外窗口，代表文明形象，话术技巧有，首先问候语有，您好，有啥事需要我帮助，再见，祝您工作顺利。其次回答问题，一定要有理有据，尽可能把每个问题解说到位，解决不了的，也不要生硬，三是语言要仔细耐心，听完别人说话再回答。

关于鱼缸售后服务话术大全和鱼缸售后电话的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。