鱼缸销售技巧和话术分享,菜市场销售技巧和话术分享

盐城水族批发市场2024-11-05 08:05:018.68 K阅读0评论

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本文目录:

菜市场卖小金鱼摊主的几招销售技巧

今天周六鱼缸销售技巧和话术分享,也是一年一度的双十一网上狂欢节,目测大波剁手族将为马爸爸贡献预计1500亿以上的销额,不知鱼缸销售技巧和话术分享你买鱼缸销售技巧和话术分享了多少,反正我是没有贡献一分。

像往常周六一样,起来就去逛菜市场。菜市场就在小区对面的街上,只有两个入口,其中靠近小区门口一侧的入口坐着一个中年男子在卖小金鱼。

两只装了个头大小不一小金鱼的脸盆,旁边还有几个小巧可爱、方便提拿、不同规格的鱼缸,中年男子坐在一个可折叠的小凳子上,旁边放着一个袋子放着一叠塑料袋和小包装鱼食。这就是摊位上的所有家什。

10多分钟时间,这个摊主做成了4-5单。主要客户分为几类:

1、中年妇女,应该是全职妈妈。这个人群相对比较闲,有时间和精力去照顾这些小鱼,花个10块钱买几条小鱼养在家里,可以打发时间。

2、带小孩的妈妈,以女孩子为主。喜欢可爱的鱼缸且方便携带的那种。

3、带小孩的奶奶,尤其是带小女孩的奶奶。作为长辈,疼孙女儿孙子是很正常。小孩稍微一闹,没有哪个奶奶不会答应的。

面对不同的客户,这个摊主的销售话术是大不相同的,而且获得了最大化利益。

第1类客户主要是消遣时间,在挑鱼时也慢吞吞的,而且怕被搞脏湿到衣服。于是,摊主呢主动拿起小鱼网帮客户挑。尽快完成交易收钱。

第2类客户呢,为了快速确定订单,趁着家长还在犹豫不决的时候,快速将渔网交给小朋友,让小朋友自己去脸盆里面挑鱼。

而针对坐小推车的小孩子呢,摊主也不含糊,随手直接拿起便携式小鱼缸,递到小孩手上,快速完成交易。

第3类客户是摊主最喜欢的客户。奶奶牵着小孙女买鱼,这个奶奶付钱很爽快,而且也穿着讲究。

摊主装好鱼,紧接着就主动推销鱼食,并介绍说一天喂一次,奶奶问多少钱一包时,鱼缸销售技巧和话术分享他也没说,伸进旁边的袋子拿了几包,揣在手里。

等奶奶掏出10块钱,然后就把三包鱼食塞给她,三包一起十块钱,再送一条鱼。

奶奶推辞说不需要这么多鱼,摊主随口甩出养鱼要成单,5条一起刚好。得儿,再送您一包鱼食,好事成双。就这样又成交了10元。

看到这里,我算是彻底服了这位摊主。

下面总结一下:

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1、摊位选择。地段,地段,地段。靠小区门口一侧的菜市场入口,人流量最大,销量可以得到保障。

2、目标客户和时机。主要针对小区老人和小孩(尤其是小女孩)、全职妈妈。一个有需求、一个有时间养。

在周六早上买菜的时间出摊,这些目标客户出现的概率非常大。

3、销售话术。在现场观察不同客户的消费行为和心理,随机应变匹配不同的话术,以便销量最大化。

对于这种不需要深度购买决策的消费行为,成单率更多地在于卖家的话术和销售策略。

对老人和小孩,尽量教hu育you,夹带销售(卖鱼食);

对于中年妇女,以服务(主动帮其打捞小鱼)为主,尽快达成交易;

对妈妈带小孩的,锁定小孩,迅速确定订单,让大人买单。

真是高手在民间呀。

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销售的道理都是相通的:察言观色,洞察客户需求,他是真想买还只是看看而已?然后即便客户说了难听的话或别的,也一定给客户留面子,毕竟顾客是上帝。最重要的,是真诚,发自内心的推荐你认为好的产品,然后尊重客户的选择。再多话术都不如一个真诚!

和客户聊着聊着没话题了,感觉很尴尬,销售高手会怎么做?

真正的销售是一个愉快的聊天过程;聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。销售高手就是聊天高手,为避免尴尬,高手一般会用到以下方法。

1、问得多讲得少,以倾听为主。

不管是初次陌生拜访还是老客户回访,高手都谨记一个法则:问比说更重要。因为他知道每个人都有表现的欲望、倾述的欲望、被人认同和赞美的欲望,最能把天聊死的办法就是销售人员一直自己滔滔不倦,你讲得再好,客户听一下就没什么欲望了,也觉得你没什么水平;相反,一场拜访下来,你就问了三个问题,总共不超过十句话,客户讲了两个小时,他觉得你是“聊天高手”。

结论一:为避免尴尬,真正会聊天的是懂得倾听的。

2、话题多不单一,以博学化解。

衣食住行性,懂个七七八;琴棋书画茶,品评也没问题;灵魂信仰爱,也可搭上话。总之,客户讲贸易战,你也能讲我们的反制;客户讲近期几大平台被约谈,你也能数个一二三;客户讲竞争对手,你也能分析得有道理。高手就是这个杂家,以博为主,而不只是公司的使命、愿景、价值观、产品和服务,往往客户成交就那么一下,前面谈的都是一堆废话,但不谈这一下就没机会。

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结论二:为避免尴尬,真正会聊天的是懂客户语言的。

3、准备多不轻视,以不变应变。

高手的工作都做在销售流程的前面,打电话、陌拜、会销等等,准备才是高手把一般选手摔在后面的第一要诀,为避免题主所说,高手会研究客户的类型;他的兴趣、爱好;他的特长,所获得的荣誉等,聊天从客户感兴趣的东西开始,而不是自己感兴趣的,客户本来喜欢的是腾格尔,你硬是要谈华晨宇,你是把他讲赢了,天也基本上聊死了。

结论三::为避免尴尬,真正会聊天的是以客户为中心的。

其实,高手就是这样,他会尽量避免这种一般选手经常出现的错误,当然他可能自己也是在聊死了或聊尴尬了很多客户才总结出来的,那如果聊尴尬了,怎么处理?

一、抽身走人。

特别是如初次拜访或没什么重要事情的回访,只是为有个印象,客户又不愿意聊的时候,可以尝试抽身走人,但即使这样,也要优雅的离开。

话术:某总,看您时间也忙,今天我们公司下午也有个重要的活动,我还有个发言,刚跟您聊天有两点很受用,我准备回去再把稿子修改下,改天再来拜访您?

解析下原理:

1、强调自己也忙;(我的时间也很有价值。)

2、重新塑造自己价值;(我还有发言,告诉客户我是可以值得被信赖的,是优秀的)

3、埋个伏笔;(走也要吊客户兴趣,我要用跟您学的东西,客户以后可能问是哪两点?)

二、转移话题。

一个话题被聊死了,就要通过问句去转移话题,这需要你从进去客户的办公或工作环境后就开始观察,他身边的人和事、环境的布局、开始和他聊天后的一言一行等,从这些里面找到他感兴趣的点,以备不时之需。

比如:某总,我刚看您鱼缸里养的是九条鱼,而且一条颜色不一样,这有什么讲究吗?(这个问话是基于判断客户对风水感兴趣)

比如:某总,您刚刚您说年轻时也做过销售,我跟您聊天感觉特别厉害,对于后辈,您有什么建议?(这个问话要基于判断客户有教人的欲望)

比如:某总,我看您那有和汪涵老师的一张合影,这是个什么故事呢?(这个问话是基于判断客户把最喜欢的东西放身边,是期待引起别人羡慕的)

聊天高手的养成并非一朝一夕,是对自身知识长年的积累;是对人性的精准研究;是时刻的认真观察和聆听,很多销售都在“修炼的路上”,所以,如果一个客户如果真聊死了,那也没什么,因为高手都是“经历无数聊死的客户”才最终成为高手的。

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