金鱼缸效应是什么意思(金鱼缸效应的启示)
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3、职场中会用到心理学知识吗?
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什么是金鱼效应?
养过观赏鱼金鱼缸效应是什么意思的人都清楚金鱼缸效应是什么意思,一大缸鱼反而比一小缸鱼要好养。这一结论可能会让人觉得意外,但实际上确是真理。
如果要评估供应商推出的方案提供商合作项目,亦或是评估供应商高层对渠道的理解与承诺,需要依照一系列的标准与尺度。其中,很重要的一个评估标准是合作项目的连贯性。
一般而言,供应商如果更换金鱼缸效应是什么意思了渠道管理人员,即会引起方案提供商合作项目的连贯性问题。新渠道管理人士上任后,为金鱼缸效应是什么意思了证明自己的价值,往往会在渠道操作思路上做出改变。特别是供应商从外界引入渠道管理人士时,这一点表现得尤为突出。
如果供应商想真正对渠道作出长期承诺的话,最好确立一个机制,从公司内部来培养渠道管理人才。在这种情况下,相关人员更易于理解渠道的长期需求,新提拔的渠道管理者也很少会对固有的渠道政策做大调整。
当然,这并不是反对供应商从外界引入渠道专家。很多时候,补充新鲜血液是必要的。但一定要注意,从外界引入的渠道管理人士更有可能不顾现有渠道合作项目的运行状况,盲目对其进行调整。
当前,有许多供应商变更了渠道管理人员,并改变了既有的渠道计划。其中很多公司都启用了新的思路,准备缩小渠道的规模。这些新上任的渠道管理人士认为,合作伙伴应该力争少而精,这样更易于管理。实际上,这种思路是完全错误的,忽略了所谓的“金鱼缸效应”。
养过观赏鱼的人都清楚,一大缸鱼反而比一小缸鱼要好养。这一结论可能会让人觉得意外,但实际上确是真理。养一小缸鱼的话,如果出现什么问题,可能很快就会恶化而无法收拾。而养一大缸鱼的话,出问题后有一个缓冲期,不会迅速恶化。在此期间,养鱼者可能会发现问题并及时处理。这就被称作“金鱼缸效应”。“金鱼缸效应”当然适用于渠道管理领域,以下是一个典型案例。
二十世纪80年代,苹果公司在K-12教育市场是绝对的领先者,几乎没有竞争对手。苹果公司之所以能做到这么强势,就因为有不计其数的方案提供商经销着金鱼缸效应是什么意思他们的产品。大量地方性的VAR把苹果机销售到各个校区,让其他供应商几乎无机可乘。等这些中小学生长大并开始就业后,他们可能已经习惯了苹果机,这引发了对苹果机的进一步需求。当时,苹果机已经占到PC市场14%的市场份额。如果形势照此发展下去的话,苹果公司还会做得更好。
但到了二十世纪90年代初期,苹果公司部分人士开始迷信80/20法则。他们认为,合作伙伴中领先的20%为苹果公司带来了绝大多数业务。因此,苹果公司觉得重点对待这20%的方案提供商,只授权少数方案提供商在K-12教育市场里销售苹果机。没有得到授权许可的地方性VAR纷纷倒向其他供应商,促使客户采用WinTel平台。短短几年,苹果公司就丧失了自己的优势地位。
该案例证明,缩小渠道规模对供应商而言是自取灭亡。与金鱼缸类似,大规模的渠道更容易维护、更方便调整。
鱼缸效应是什么效应
哦,就是吧
定义
金鱼缸是玻璃做的,透明度很高,不论从哪个角度观察,里面的情况都一清二楚。“金鱼缸效应”也可以说是“透明效应”。它是一种比喻,也就是极高透明度的民主管理模式。
由来
“金鱼缸效应”是由日本最佳电器株式会社社长北田光男先生始创的。北田光男先生强调,把增强透明度的重点放在各级经营管理者的经济收入上,要求企业各级领导者的经济收入和费用报销要如实地向企业利益相关者公开,接受企业利益相关者的批评建议,并根据员工们的意见,对经营管理进行改进。
实例
目前,企业界常采用“开诚布公管理法”,其哲学基础与“金鱼缸法则”一样,就是“开诚布公”。 史塔克是业界施行“开诚布公管理法”的先驱之一,他因道德表现杰出,堪为众人表率,而获得“企业信用奖”。史塔克接掌“春田重整公司”(SRC)时,SRC刚从母公司“国际丰收公司”脱离出来,整个公司的经营状况可说是摇摇欲坠史塔克认为,惟一能使公司长久维持正常经营的方法,就是以真相为基础。他决定让公司里的每一位员工都了解公司整体的经营状况。他亲自教员工看懂、了解公司的财务报表,而且定期公布公司的账册与各项财务资料,让全公司上上下下都知道公司目前的状况及未来的目标。
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二十世纪80年代,苹果公司在K-12教育市场是绝对的领先者,几乎没有竞争对手。苹果公司之所以能做到这么强势,就因为有不计其数的方案提供商经销着他们的产品。大量地方性的VAR把苹果机销售到各个校区,让其他供应商几乎无机可乘。等这些中小学生长大并开始就业后,他们可能已经习惯了苹果机,这引发了对苹果机的进一步需求。当时,苹果机已经占到PC市场14%的市场份额。如果形势照此发展下去的话,苹果公司还会做得更好。
但到了二十世纪90年代初期,苹果公司部分人士开始迷信80/20法则。他们认为,合作伙伴中领先的20%为苹果公司带来了绝大多数业务。因此,苹果公司觉得重点对待这20%的方案提供商,只授权少数方案提供商在K-12教育市场里销售苹果机。没有得到授权许可的地方性VAR纷纷倒向其他供应商,促使客户采用WinTel平台。短短几年,苹果公司就丧失了自己的优势地位。
该案例证明,缩小渠道规模对供应商而言是自取灭亡。与金鱼缸类似,大规模的渠道更容易维护、更方便调整。
应用
“金鱼缸效应”运用到企业管理中,就是要求企业领导增加企业各项工作的透明度。企业的各项工作有了透明度,企业领导的行为就会置于全体下属的监督之下,就会有效地防止企业领导享受特权、滥用权力,从而强化企业领导的自我约束机制。务必记住:透明公开是防止腐败和不正之风的法宝之一。
下面,用一个形象的比喻来解释金鱼缸效应。金鱼缸是透明的,不论从哪个角度去观察,都可以一目了然地观察到缸内金鱼的活动情况。
金鱼缸效应作为现代管理制度的一项基本原则在各个领域都有很好的运用。
政务公开是金鱼缸效应在政府管理领域的运用。政务公开主要的要求是使政府的工作内容公开化,对于政府筹划或正准备进行的各项工作,如城市建设、道路规划、医疗保健措施、事务处理等分类进行公开,并对各项工作内容及进程予以公开,任何公民都可以通过特定途径,如政务公开栏、政务公开网络等进行查询、监督。政务信息本身就是政府信息的一部分,政务公开,有利于政府信息公开的进一步透明化。我国政府政务公开的实行,对于反腐倡廉和提高政党的执政能力都起到了很大的推动作用。
金鱼缸效应运用到企业管理中,就是要求管理者必须增加规章制度和各项工作的透明度。各项规章制度和工作有了透明度,管理者的行为就会置于员工的监督之下,就会有效地防止管理者滥用权力,从而强化管理者的自我约束机制。同时,员工在履行监督义务的同时,自身的主人翁意识和责任感得到极大的提升,而敬业、爱岗和创新的精神也将得到升华。
增加规章制度和各项工作的透明度是企业一项任重而道远的任务,不是一朝一夕就可以做好的。鱼缸透明的前提是鱼缸缸体采用的透明材料,此外就是要有清澈、通透的水质,所以,企业的管理者要不断提升自身的综合素质和职业道德,为管理工作的公开透明提供“透明的鱼缸和清澈的水质”,而管理工作的公平、公正正是透明的鱼缸和清澈的水质。因此,在企业管理工作中要始终遵循和执行“公平、公正、公开” 的原则去开展各项工作。做到了公平、公正,我们就不怕公开,而企业管理的公开、透明又会对企业管理本身起到巨大的推动作用,使企业得到持续、良性的发展。
最后,我们要记住:管理制度和各项工作的透明、公开是提升管理水平、防止不正之风的法宝之一。
渠道调整谨防“金鱼缸效应”
养过观赏鱼的人都清楚,一大缸鱼反而比一小缸鱼要好养。这一结论可能会让人觉得意外,但实际上确是真理。
如果要评估供应商推出的方案提供商合作项目,亦或是评估供应商高层对渠道的理解与承诺,需要依照一系列的标准与尺度。其中,很重要的一个评估标准是合作项目的连贯性。
一般而言,供应商如果更换了渠道管理人员,即会引起方案提供商合作项目的连贯性问题。新渠道管理人士上任后,为了证明自己的价值,往往会在渠道操作思路上做出改变。特别是供应商从外界引入渠道管理人士时,这一点表现得尤为突出。
如果供应商想真正对渠道作出长期承诺的话,最好确立一个机制,从公司内部来培养渠道管理人才。在这种情况下,相关人员更易于理解渠道的长期需求,新提拔的渠道管理者也很少会对固有的渠道政策做大调整。
当然,这并不是反对供应商从外界引入渠道专家。很多时候,补充新鲜血液是必要的。但一定要注意,从外界引入的渠道管理人士更有可能不顾现有渠道合作项目的运行状况,盲目对其进行调整。
当前,有许多供应商变更了渠道管理人员,并改变了既有的渠道计划。其中很多公司都启用了新的思路,准备缩小渠道的规模。这些新上任的渠道管理人士认为,合作伙伴应该力争少而精,这样更易于管理。实际上,这种思路是完全错误的,忽略了所谓的“金鱼缸效应”。
税务中强化“金鱼缸效应”
管理学有一条定律叫“金鱼缸效应”,指的是金鱼缸是透明的,不论从哪个角度观察,里面的情况都一清二楚。近年来,山东省日照市市区国税局将“金鱼缸效应”应用到行政执法中,不断加大政务公开力度,确立了“突出三个方面抓重点、注重两个规范抓公开、强化一个监督抓落实”的“三二一”工作思路,促进了依法行政、严格执法,密切了干群关系、征纳关系。
突出三个方面抓重点以梳理“透明事项”为重点,整合制度体系。把干部职工普遍关心的人、财、物等问题作为“行政管理透明”的重点,把纳税人和社会各界关注的执法环节作为“税收执法透明”的重点,梳理整合了15项制度。在行政管理方面,将涉及日常行政管理工作的制度规定整合完善为10项制度。如抓住任用、考核、评比等与个人密切相关的事项出台了科办员管理、公务员考核管理、评先树优管理等办法;结合干部职工普遍关心的问题,修订完善了财务管理、固定资产管理、办公用品管理等办法。在税收执法方面,按照明确职责、分权制约、相互监督、集体决策的原则,整合修订了5项制度。
以强化“透明过程”为重点,规范工作程序。在行政管理方面,对照10项制度,共规范了17项工作程序,28个透明环节。如在实施能级管理中注重过程的公开,将能级管理的岗位划分、能级类别、个人报岗、集体研究、能级确定等5个环节,通过内部网站或公示等形式进行公开。在税收执法方面,结合税收业务重组工作,梳理以纳税人申请启动和以税收职权启动的事项,修订理顺工作流程34个。如在个体税额核定中,确定了传递信息、信息采集、信息复核、拟定税负、行业评税、税负评审、确定税负和税负公开等8个环节为“透明环节”,实行两查、两定程序。采取人与人、组织与人、计算机与人的监督措施,避免了管理人员自由定税,个别岗位“暗箱操作”。
以明确“透明责任”为重点,制定作业标准。为保证各个环节、各项内容透明到位,制定了《“行政执法透明化”作业标准及考核办法》,进一步明确了责任,对各项制度办法、工作程序、透明环节,逐项明确了透明内容、透明形式、透明时限、透明责任人、考核标准及监督方式。
注重两个规范抓公开规范公开内容。为确保公开的内容全面、规范,日照市市区国税局做到凡是上级要求公开的内容,必须全部公开;凡是公开的内容,必须符合法律、法规和政策规定,并按照透明化的要求和格式进行。日照市市区国税局比照《行政许可法》有关规定,逐项规范了透明的内容、操作流程、使用文书,确保透明内容准确、程序到位、文书合法,使纳税人一目了然、方便实用。
规范公开形式。面向干部职工和纳税人两个层面,规范了内部网站、触摸屏、宣传栏、“明白纸”以及12366纳税服务热线等5种透明的具体形式。干部职工和纳税人按照不同的需求通过各种透明载体进行查询。
强化一个监督抓落实日照市市区国税局制订出台了《行政执法透明化监督考核办法》,逐项细化考核标准和考核方法,强化了考核责任,对每项制度工作流程和透明环节涉及的透明项目、透明形式、透明时限等内容进行过程监控,使监督制约渗透到行政执法的每一个具体环节,确保透明内容落实到位。
行政公开、透明执法,使国税工作处处充满阳光,不仅克服了“暗箱操作”的弊端,而且密切了干群关系、征纳关系,树立了良好的国税形象。
一是干部职工思想观念有了较大转变。“行政执法透明化”的推行,规范了工作流程、明确了透明环节,具体了作业标准,使干部职工如何做、做到什么程度有章可循,保证了执法的规范、工作的到位;避免了执法行为的“暗箱操作”,及时纠正了执法偏差,在一定程度上保护了税务干部。
二是进一步树立了良好的执法形象。实施“行政执法透明化”在促使税务人员规范执法、认真执法的同时,也方便了纳税人和社会各界了解税收法规、办税流程、涉税事宜等,尊重了纳税人的知情权、监督权,进一步融洽了税企关系。
三是拓宽了“两权监督”渠道。“行政执法透明化”的推行拓宽了监督渠道。行政管理纳入干部职工的监督,保障了“行政管理权”的正确执行,有利于密切干群关系;税收执法向纳税人和社会各界“透明”,加大了纳税人和社会各界的监督力度,促使税收执法权不断趋向规范化、法制化。
简单来说:金鱼缸效应是威尔逊提出的,威尔逊认为中央要适当的集权,同时威尔逊又提出金鱼缸效应以防止集权所产生的腐败现象。金鱼缸效应指的是,应该把官员的行为置身于公众的目光之下,让社会大众和传媒发挥评判家的监督作用。
金鱼缸效应有利于增加官员行为的透明度,减少官僚腐败行为。我国现在实行的村务公开就跟这个相类似,定时把村里的决策还有相关文件进行公开,这有利于村民发挥监督作用。当然,防止腐败依靠金鱼缸效应是远远不够的,要彻底消除腐败还需从腐败的源头抓起。
职场中会用到心理学知识吗?
1、鲶鱼效应:让沙丁鱼活下来的是他们的天敌。
不要因为同事的扯皮、领导的抢功、或者打小报告的人过于苦恼,因为鲶鱼效应、负面事项说不定让你成长的更快。
2、拆屋效应,也叫登门槛效应。
如果你想让他人帮助你一个大忙,可以先张口请求帮小忙。一般人都不好意思拒绝小忙,在完成帮助之后、你就可以开口要更大的帮助了。
当你在请教同事、上级问题,或者请求他人帮助的时候,这个效应可以很有效哦。
3、金鱼缸效应:你在办公室就是透明的。
你要做好准备:你跟其他人说的任何一句话,都可能会传到任何一个人耳朵里。所以千万要注意:没有不透风的墙!当然也不要拒人千里,可以再聊天时多讨论美食、旅行、服装、电影......总之跟同事和工作无关就行!
金鱼缸效应的实例
企业界常采用“开诚布公管理法”,其哲学基础与“金鱼缸法则”一样,就是“开诚布公”。 史塔克是业界施行“开诚布公管理法”的先驱之一,他因道德表现杰出,堪为众人表率,而获得“企业信用奖”。史塔克接掌“春田重整公司”(SRC)时,SRC刚从母公司“国际丰收公司”脱离出来,整个公司的经营状况可说是摇摇欲坠。史塔克认为,惟一能使公司长久维持正常经营的方法,就是以真相为基础。他决定让公司里的每一位员工都了解公司整体的经营状况。他亲自教员工看懂、了解公司的财务报表,而且定期公布公司的账册与各项财务资料,让全公司上上下下都知道公司的状况及未来的目标。
养一小缸鱼的话,如果出现什么问题,可能很快就会恶化而无法收拾。而养一大缸鱼的话,出问题后有一个缓冲期,不会迅速恶化。在此期间,养鱼者可能会发现问题并及时处理。这就被称作“金鱼缸效应”。“金鱼缸效应”当然适用于渠道管理领域,以下是一个典型案例。
二十世纪80年代,苹果公司在K-12教育市场是绝对的领先者,几乎没有竞争对手。苹果公司之所以能做到这么强势,就因为有不计其数的方案提供商经销着他们的产品。大量地方性的VAR把苹果机销售到各个校区,让其他供应商几乎无机可乘。等这些中小学生长大并开始就业后,他们可能已经习惯了苹果机,这引发了对苹果机的进一步需求。当时,苹果机已经占到PC市场14%的市场份额。如果形势照此发展下去的话,苹果公司还会做得更好。
但到了二十世纪90年代初期,苹果公司部分人士开始迷信80/20法则。他们认为,合作伙伴中领先的20%为苹果公司带来了绝大多数业务。因此,苹果公司觉得重点对待这20%的方案提供商,只授权少数方案提供商在K-12教育市场里销售苹果机。没有得到授权许可的地方性VAR纷纷倒向其他供应商,促使客户采用WinTel平台。短短几年,苹果公司就丧失了自己的优势地位。
该案例证明,缩小渠道规模对供应商而言是自取灭亡。与金鱼缸类似,大规模的渠道更容易维护、更方便调整。
管理者要努力提升自身执行力
管理者要努力提升自身执行力
管理者本身的角色就是以教练者的身份指导下属进行工作和达成工作目标的,而管理者的执行力如果不到位,管理思想与指导方法没有尽可能的运用于实际的管理要求,导致的后果就会使下属以至于更基层的工作人员不能认真对待和落实上面的执行目标与工作方案。
美国ABB公司原董事长巴尼维克曾说过:一位经理人的成功,5%在战略,95010在执行。因此,提高执行力对管理者来说非常重要。只有参与到企业运营当中的管理者,才能拥有把握全局的视角,并且作出正确的决策。要做个服众的主管,就要提升自己的执行力,具体包括以下八项能力。
【1.领悟能力】
做任何一件事以前,一定要先弄清楚管理者希望你怎么做,然后以此为目标来把握做事的方向,这一点很重要,千万不要一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,但结果是事倍功半,甚至前功尽弃。
【2.计划能力】
执行任何任务都要制订计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,一一分配下属来承担。把眼光放在部门未来的发展上,放在不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划上。
【3.指挥能力】
指挥下属,先要考量工作分配,要检测下属与工作的对应关系,也要考虑指挥的方式。好的指挥可以激发下属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。
【4.监控能力】
监控就是追踪考核,确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉,然而企业的经营有其十分现实的一面,有些事情不及时加以监控,就会给企业造成直接或间接的损失。
【5.协调能力】
任何工作,如能照上述所说的要求,制订完善的计划,再下达适当的命令、采取必要的控制,工作理应顺利完成。但事实上,管理者的大部分时间都必须花在协调工作上,既包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调,也包括工作与生活之间的利益协调,任何一方协调不好都会影响执行计划的完成。
【6.授权能力】
任何人的能力都是有限的,作为高级管理者不能像基层员工那样事事亲力亲为,而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造机会。
【7.判断能力】
判断对于一个管理者来说非常重要,企业经营错综复杂,常常需要管理者去了解事情的来龙去脉、因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机,最后变成良机。
【8.创新能力】
要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识,这就需要不断地学习,要求管理者把工作的过程本身当做一个系统的学习过程,要清楚创新无极限,唯有创新,才能生存。
管理者作为企业的中坚和脊梁,其重要性是不容置疑的。现代企业制度条件下对管理者在观念、能力、作风、品行、绩效、结构等素质上的要求更高,管理者必须努力寻找执行力的途径,使决策者、管理者、执行者、推动者赋于一身,真正成为企业的中流砥柱。
【让执行力为企业管理开道】
有效执行作为一种思考方法和操作技巧已经风靡全世界管理界。对于任何组织来说,有效执行不仅仅是管理者的事,也不仅仅是员工的事,而是整个组织的核心任务。
执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力;对于企业来说,则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开优秀的执行能力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得尤为关键。
而在实践中,经常是企业高端的愿景往往非常美好,但是却大多缺乏层层解码的环境和机制,也就是缺乏执行力。戴尔公司总裁理查德斯科德尔曾说过:对于一个组织来说,制定正确的战略是必要的,但更重要的是战略的执行,能否将制定的战略有力地执行到位非常重要,这是一个组织生存、发展及卓越的关键所在。
汪中求先生在《细节决定成败》一书的前言中也曾写道:中国绝不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣地执行。
红蜻蜓公司的老总钱金波也这样认为:要强化一个企业的执行力,必须从制度的制定者到制度本身都进行加强,还要充分考虑到环境对执行者意识、心态的影响,最终还要对执行者进行正确的引导,才能使一个规定得以顺利地贯彻执行。靠制度约束可以让执行者做到60分,你也说不出什么来,但,假如注重了执行力的强化,同样的人、同样的条件、同样的方法,可能会取得80分、90分的效果。企业文化的力量体现在两个方面:一是监督力;二是止滑力。文化是一种认同,假如一个企业已经形成了良好的风气,假如有员工的行为和企业文化不符,就会有人提醒他,告诉他应该怎么做,这种善意的提醒就是一种融人日常生活中的监督。止滑力就像人,身体好的时候没有任何区别。但假如大家感冒了,有的人可能三天就好了,有的人可能要七天才好。有良好企业文化的员工,绝对不会在企业业绩下滑的时候说:老板,现在你有困难,我要走了。像海尔公司,员工理解认同了企业真诚到永远的文化。所以,在为消费者提供服务的时候觉得很应该,会很自觉地去执行公司的规定。这从一个侧面反映出了企业文化对人的行为也就是执行力的影响。
执行力说到底,其实质是一种企业文化执行力文化,要想有效提高执行力水平,只有把执行力工作提升到企业文化建设的高度,要按照企业文化建设的特性、模式和方法去构建企业的执行力。
在大多数情况下,一家企业和它的竞争对手之间的差别就在于双方执行的能力。因此,我们要把提升执行能力看做是提升企业整体竞争力和构建企业竞争优势的一个突破口,从而慎重对待,并为之付出一定的时间、人力和资金投入,执行人对每个阶段、每个环节都一丝不苟。管理者应当善于培养下属的执行力,从而不断提高企业的综合实力,让执行力为企业的管理开道。
【格瑞斯特定理活学活用:推进执行力建设】
众所周知,企业文化建设或者说执行力建设主要有以下特征:设立目标,建立系统;管理者重视,从上到下推行;发动员工,全员参与;循序渐进,稳步推进;针对目标,定期督查。
了解了执行力建设的特征,我们就可以按照这种特征展开工作:第一,企业要成立以主要管理者为负责人的工作小组。工作小组要对企业急需解决的执行力问题进行梳理,整理出企业执行力改善的近期、中期、远期目标,建立执行力规划体系。
第二,管理者要高度重视,带头按照企业的执行力要求去做。管理者要带头进行广泛宣传,把这些要求传递到中层,再由中层传递到员工,一级带动一级,一级负责一级,从上到下,层层推进。
第三,树典型,创建品牌团队。要充分认识抓典型的重要性,善于深入实际发现典型,把那些体现企业文化、反映企业精神、代表企业形象的先进个人和群体树立起来,作为学习的榜样。通过广泛开展争先进,创一流活动,树立一个蓬勃向上的良好风气。充分发挥典型的示范作用和带动效应。
第四,抓培训,提高执行能力。必须把培训工作当成兴企方略的重要举措来抓,要坚持从实际出发的原则,既要立足当前,又要考虑长远;既要看到一般员工的岗位需要,又要想到专业人员的知识更新。做到有计划、分层次进行。
第五,建制度,保证执行力的有效行使。搞好制度建设是做好一切工作的重要保证。要建立有效的考核评价体系,切实把执行率和执行结果作为对个人、集体的考核评价及奖惩的主要依据。同时,还要建立起有效的监督机制,通过稽核检查、宣传舆论等渠道的监督,确保政令畅通、执行无误。
【金鱼缸法则:】
【定律释义:】
金鱼缸法则是由日本最佳电器株式会社社长北田光男先生始创的。金鱼缸是玻璃做的,透明度很高,不论从哪个角度去看,都可以一目了然地观察到缸内金鱼的活动情况。金鱼缸法则是一种比喻,也就是极高透明度的民主管理模式。
金鱼缸法则作为现代管理制度的一项基本原则,在各个领域都有很好的运用。运用到企业管理中,就是要求管理者必须增加规章制度和各项工作的透明度。鱼缸透明的前提是鱼缸缸体采用的透明材料,此外就是要有清澈、通透的水质。所以,企业的管理者要不断提升自身的综合素质和职业道德,为管理工作的公开透明提供透明的鱼缸和清澈的水质,而管理工作的公平、公正正是透明的鱼缸和清澈的水质。
管理要做到公平、公正、公开鱼缸透明的前提是鱼缸缸体采用的透明材料,此外就是要有清澈、通透的水质,所以,企业的管理者要不断提升自身的综合素质和职业道德,为管理工作的公开、透明提供透明的鱼缸和清澈的水质,而管理工作的公平、公正正是透明的鱼缸和清澈的水质。因此,在企业管理工作中要始终遵循和执行公平、公正、公开的原则去开展各项工作。做到了公平、公正,我们就不怕公开,而企业管理的公开、透明又会对企业管理本身起到巨大的推动作用,使企业得到持续、良性的发展。
用一个形象的比喻来解释金鱼缸效应。金鱼缸是透明的,不论从哪个角度去观察,都可以一目了然地观察到缸内金鱼的活动情况。
金鱼缸效应作为现代管理制度的一项基本原则,在各个领域都有很好的运用。
政务公开是金鱼缸效应在政府管理领域的运用。政务公开主要的要求是使政府的工作内容公开化,对于政府筹划或正准备进行的各项工作,如城市建设、道路规划、医疗保健措施、事务处理等分类进行公开,并对各项工作内容及进程予以公开,任何公民都可以通过特定途径,如政务公开栏、政务公开网络等进行查询、监督。政务信息本身就是政府信息的一部分,政务公开有利于政府信息公开的进一步透明化;我国政府政务公开的实行,对于反腐倡廉和提高政党的执政能力都起到了很大的推动作用。
金鱼缸效应运用到企业管理中,就是要求管理者必须增加规章制度和各项工作的透明度。各项规章制度和工作有了透明度,管理者的行为就会置于员工的监督之下,就会有效地防止管理者滥用权力,从而强化管理者的自我约束机制。同时,员工在履行监督义务的同时,自身的主人翁意识和责任感得到极大的提升,而敬业、爱岗和创新的精神也将得到升华。
目前,企业界常采用开诚布公管理法,其哲学基础与金鱼缸法则一样,就是开诚布公。
史塔克是业界施行开诚布公管理法的先驱之一,他因道德表现杰出,堪为众人表率,而获得企业信用奖。史塔克接掌春田重整公司(SRC)时,SRC刚从母公司国际丰收公司脱离出来,整个公司的经营状况可说是摇摇欲坠。史塔克认为,唯一能使公司长久维持正常经营的方法,就是以真相为基础。他决定让公司里的每位员工都了解公司整体的经营状况。他亲自教员工看懂、了解公司的财务报表,而且定期公布公司的账册与各项财务资料,让全公司上上下下都知道公司目前的状况及未来的目标。
最后,要记住:管理制度和各项工作的透明、公开是提升管理水平、防止不正之风的法宝之一。
执行力的企业标语
1、执行力的关键是细节。
2、卓越的领导人,企业成功的保证。
3、天行健,君子以自强不息。
4、企业的核心竞争力,就在于执行力。
5、理念变天地变,理念不变原地转。
6、没有执行力,一切都是空谈。
7、不善于向下属学习的领导,值得学习的地方不多。
8、领导者最大的本事,乃是让下属发挥最大本事。
9、领导者必须具备把管理化繁为简的能力。
10、日事日毕,日清日高。
11、没有执行力,何谈竞争力。
12、不要指望别人帮助你,要指望别人需要你。
13、用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。
14、高效团队铸造一流企业。
15、结果不好,就是不好。
16、领导就是服务,权利就是责任。
17、改变是痛苦的,不改变更痛苦。
18、舒服的,往往就是退步的。
19、心中计划十步,不如迈出一步。
20、管好了自己,就等于把别人管好了一半。
21、不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。
22、我们有两只耳朵,是因为:需要倾听左右的意见。
23、结果第一,解释第二。
24、一个再好的项目,如果没有合适的人做,最好还是放弃它。
25、人人都喜欢的事不一定是对的,对的事不一定人人都喜欢。
26、企业执行力的关键在于集体的执行力。
27、多考虑应该做什么,少考虑能够做什么。
28、纠正的目的是为了让其更好地工作。
29、所有成功取决于执行而非空谈。
30、领导人要带头树立执行文化。
31、空谈无用,执行为重。
32、善于感化别人的人,先把自己视为别人的一部分。
33、杰出的策略必须加上,杰出的执行才能奏效。
34、身先士卒是有效的命令,以身作则是严格的规章。
35、行动是果实,而言语只是绿叶。
36、执行文化是从负责任开始的。
37、控制工作,而不是受制于工作。
38、善行是德行的本质,正义乃道义的核心。
39、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。
40、不成多面手,难当一把手。
41、带头人需带头做,一把手勿一把抓。
42、思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。
43、方向明确,思路清晰,计划有序,执行有力。
44、领导不是十项全能的人,而是总分比别人高的人。
45、打造卓越的领导力与执行力。
46、做企业:世界上原本有路,走的人多了也就没了路。
47、不是我做了,而是我做到了。
48、做一个边说边做的领导者。
49、细节做好叫精致,细节不好叫粗糙。
50、领导力就是激励人们自觉跟随领导的行为组合。
51、说一不二,说到做到。
52、没有平常心,易做失常事。
53、员工往往出差错,是你的管理容易让他出差错。
54、一百句空言,不如一个行动。
55、不需要你看到别人没有用,要让别人看到你有用。
56、建立威信,携手共赴目标。
57、平等待人,心静如水;真诚待人,心洁如镜。
58、凡成就大业者,喜欢把小事做细做透。
59、管理的好坏取决于员工的执行力。
60、打造高效执行的团队,掌握团队之星地方法。
执行力的口号
1、用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。
2、一个再好的项目,如果没有合适的人做,最好还是放弃它。
3、领导人要带头树立执行文化。
4、企业成功与否,关键在于细节的执行力。
5、优胜劣汰制度创造超一流的执行能力。
6、行动是果实,而言语只是树叶。
7、发掘有执行力的员工。
8、执行力的养成需要充满激情和持之以恒。
9、细节决定成败,知识改变命运,能力提升位次。
10、管理者在选聘人员时要着重衡量其执行能力。
11、关键在于一个“做”字,没有实际行动,哪有执行力。
12、让合适的人做合适的事。
13、了解自己的企业及员工是提升企业执行力的有效途径。
14、没有执行力文化的企业就没有自觉的执行力。
15、多执着,执行力就有多好。
16、提高执行力,从“一页备忘录”开始。
17、成功需要不懈的努力,而失败可能只是一个细小的疏忽。
18、快速行动是决定执行力成败的重要因素。
19、执行者的背后是管理者的有效监控手段。
20、执行后:结果第一,解释第二。
21、没有好的激励机制,就没有好的执行力。
22、打造高效执行的团队,掌握团队执行的方法。
23、三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力更好。
24、改善沟通是执行力流程中的关键。
25、执行力是推动工作的前提,提高执行力必须在刚性化、精细化、人本化上下功夫。
26、6没有执行力,就没有竞争力。
27、有效的执行力是企业做到快速反应的保证。
28、今日事今日毕,言必行,行必果,果必优。
29、善于创新使执行力度更大,速度更快,效果更好。
30、让流程说话,流程是将说转为做的惟一出路。
31、集体的执行力来自于各级领导者的实际领导力。
32、强有力的查核是推进企业执行力的锐利武器。
33、持续提升执行力。
34、速度第一,完美第二,有速度才有执行力。
35、人心齐则士气足,士气足则百事兴。
36、追求细节有多深入。
37、打造卓越的领导力与执行力。
38、用我的热心、爱心、细心、诚心,换取你的称心、放心、欢心、安心。
39、犹豫不决的人会降低执行的效力
40、树立明确的目标,确定执行力的方向。
41、从健康的执行心态出发。
42、速度第一,完美第二。
43、战略规划越精炼,就越容易有效彻底地执行。
44、用心写好一个“人”字,用情干成一个“事”字。
45、胜利第一,理由第二。
46、一心一意为群众服务,一言一行树工商形象。
47、制造危机,激发员工的执行力。
48、培养员工,使其不断地进步,从而最终提高执行力。
49、通过执行流程的创新不断提升企业的核心竞争力。
50、行动第一,成败第二。
51、执行力的衡量指标不是人,不是财,而是时间个细节。
52、在细节和过程中发现问题,解决问题,提高执行力度。
53、治腐之本在于治人,治人之本在于治心,治心之本在于治欲。
54、执行前:决心第一,成败第二。
55、执行评估构成了有效提供执行力的管理基础。
56、讲究实事求是,使执行落到实处。
57、企业的执行力关键在于集体的执行力。
58、企业的执行力关键在于组织执行力。
59、执行力离不开指导力的支撑。
60、把问题的解决方法固化,将企业家的执行力转化为组织的执行力。
61、妥善处理绩效差的人,让企业的执行流程真正通畅起来。
62、提高企业整体的执行力。
63、奖励有执行力的员工,是增强企业执行力的有效手段。
64、执行力的高低取决于纪律性的高低。
65、从“问题解决者”转换为有执行力的“管理者”。
66、没有好的执行力,再好的决策,也只是一个良好的愿望而已。
67、执行者扮演正确的执行角色,执行才能成功。
68、注重实效,奖罚分明。
69、19、执行文化是从负责任开始的。
70、领导要以身作则,带头执行。
71、团队力量决定执行力,好的执行力一定要有好的团队。
72、执行力的关键是细节。
73、认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。
74、充分利用执行过程中的位势,利用工具达到目的。
75、通过授权深化执行力。
76、唤起员工之间的竞争意识,激发员工强烈的执行能力。
77、凡事要求落实、求具体、求深入、求细致、求效率、求质量。
78、把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
79、细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的失败。
80、认真第一,聪明第二。
81、接受任务不讲条件,执行任务不找借口,完成任务追求圆满。
执行力决定企业成败
执行力决定企业成败
拿破仑有一句名言:一只狮子带领的一百只绵羊可以打败由一只绵羊带领的一百只狮子。这句话强调的就是执行力的重要性。
执行力的概念最早由美国资深企业家保罗托马斯和企业管理学家大卫伯恩提出的,他们认为,执行力在企业竞争中具有举足轻重的地位。可以说三分战略,七分执行。如果没有牢固的执行理念和强劲的执行力,任何的决策和计划都不可能贯彻落实到底。
怎样切实改进企业的执行力,如何把工作落到实处,任何管理者都认为是一件特别难的事情。第一次海湾战争结束时,美国的一位将军写了一本书《坐在扶手椅上的战略家》,嘲笑那些纸上谈兵的人。其实内行关心的不是战略,因为战略是不言自明的。内行打仗真正靠的是后勤,即执行。战争中最难的不是制定战略,而是把武器、人员、弹药按照原定的计划在准确的时间运送到准确的地点。
企业也是如此。企业成败的关键在战略设定的情况下就在于执行。执行是什么?
一句话,执行讲的是管理。企业从管人的角度可分两个层面:一是领导,管的是定位、方向;二是管理,管理的定位是执行,是战略目标设定后如何做好。执行力的好坏关系到企业的兴衰成败。
卓越的公司尤其是世界最受推崇企业,并不一定在战略规划上花费更多的时间或努力,但却表现出卓越的执行力。
满街的咖啡店,为什么星巴克一枝独秀;同是做pC,为什么戴尔独占鳌头;都是做超市,为什么沃尔玛雄居零售业榜首?造成这些不同的原因,是各个企业的执行力的差异,那些在激烈竞争中能够最终胜出的企业无疑都是具有很强的执行力的。像通用电气、IBM、微软、戴尔等公司皆是如此,他们的成功皆与其杰出的执行能力有着直接的关系。
Cisc。是全世界做网络设备最大的公司,曾任Cisc。全球副总裁林正刚来中国时,他竟然不认为Cisc。的成功在于技术,而在于执行力。由此可见,执行力在世界级大公司被看得有多重。只有执行力才能使企业创造出实质的价值,失去执行力,就失去了企业长久生存和成功的必要条件。
企业经营要想成功,战略与执行力缺一不可。许多企业虽有好的战略,却因缺少执行力,最终失败。在企业的经营与管理中,建立企业的愿景、战略与计划,以及强调对人力资源、财务资源和实物资源的管理固然重要,但如何将这些管理的重要方面有效地连结和整合起来,可能才是企业真正在竞争中取胜的根本保证。这种整合的能力就是目前许多优秀企业家和学者所强调的执行力。市场竞争日益激烈,在大多数情况下,企业与竞争对手的差别就在于双方的执行力。如果对手在执行方面比你做得更好,那么它就会在各方面领先。如果不能执行的话,管理者的所有其他工作都会变成一纸空文或一场空谈。
执行力缺乏,再好的战略也是空谈在现实中,每个企业都会被种种导致执行力低下的问题所困扰。执行力不强是全球企业界乃至政府职能部门都必须面对的问题。因为战略的正确不能保证政府和企业的成功,成功的政府和企业一定是在战略方向和战术执行力上都到位的。就连微软公司总裁比尔盖茨也坦言:微软公司在未来十年内,所面临的挑战就是执行力。某大型国有企业因为经营不善导致破产,后来被日本一家企业收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来不错的先进技术和管理经验。可出乎意料的是,日本只派了几个人来,也只提出了一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果不到一年,这家企业就扭亏为盈了。日本企业的绝招是什么?仍然是执行力。曾经有人断言,企业间过招,比拼的就是执行力,而中国企业缺的恰恰也是执行力。执行力缺乏,再好的战略也是空谈。
在中国,执行力弱和执行难是一个通病,也是一个顽症。从政府部门到企业单位,有令不行、有禁不止的现象十分普遍。执行难在企业有各种表现形式:(1)管理者常怀哗众取宠、邀功请赏之心,喜欢恭维和吹捧。
(2)管理者高高在上、自以为是,听不进不同意见。
(3)企业管理者不能以身作则,言行不一。
(4)企业的战略、目标、计划等脱离实际,宏大而空洞,抽象不具体,缺乏操作性。
(5)企业内部各部门各行其是,缺乏沟通与协作。
(6)把决策与执行割裂开来,头、手分离。
(7)作风漂浮,华而不实等。
企业发展的原动力来自于市场,但企业目标能否实现,则要取决于内部管理的执行环节。企业提升执行力,维系着企业能否持续发展。执行难,缺乏执行力能够使一个企业从鼎盛滑向衰败。作为企业的管理者,一定要杜绝企业执行难的弊病,彻底改善执行能力,才能实现长足发展的可能。
总之,提升企业执行力,是企业建立现代企业制度中需要努力把握的重点,在实现企业改革与未来发展战略上,强化企业执行力将是一项持续工程,需要在企业改革和管理创新中不断完善。
左右人生命运的黄金定律
左右人生命运的黄金定律
为什么7个人做1个人的工作反而更忙?
为什么优秀的人在一起却变成了乌合之众?
为什么合情合理的提升下属却招来更多不必要的事端?
为什么“贫者越贫金鱼缸效应是什么意思,富者越富”?
为什么总是越怕犯错却偏偏犯错?
为什么一条道走到黑的悲剧一而再、再二三的重演金鱼缸效应是什么意思,而善始善终者却少得可怜?
如果这些困惑一直在围绕着你,你可以看看以下的人生感悟,看看是不是能让自己有所收获,对自己是不是能够有所改变。
1.帕金森定律:二流上司造就三流下属
一个不称职的官员,可能有三条出路:一是申请辞职,把职位让给能干的人金鱼缸效应是什么意思;二是让一位能干的人来协助自己工作金鱼缸效应是什么意思;三是聘用两个比自己水平更低的人当助手。这第一条路是一般人不愿意选择的,困为那样会丧失自己的权力,第二条路也不愿意选择,因为担心那个能干的人会成为自己的对手,从而可能替代自己,所以,一般的人都会选择第三条路。选择两个平庸的人当他的助手,他自己则可以高高在上的发号施令,他们不会对自己的权力构成威胁。两个助手既然无能,他们就上行下效,再为自己找两个更加无能的助手。如此类推,就形成了一个机构臃肿、人浮于事、相互扯皮、效率低下的领导体系。这就是帕金森定律,它由英国历史学家诺斯古德·帕金森提出。
定律启示:正视组织管理者存在的权力危机感;要彻底执行“任人唯贤”的用人标准;防止组织陷入“官僚化膨胀”的恶性循环;认真考察,确保管理者能够绝对担任其管理角色。
2.彼得原理:晋升是最糟糕的激励措施
在层级组织里,每个人都会由原本能胜任的职位,晋升到他无法胜任的职位,无论任何阶层中的任何人,迟早都会有同样的经历。这是加拿大的管理学家劳伦斯·彼得研究的结果。也称为“向上爬原理”。
定律启示:员工总是趋向于晋升到其不称职的地位;不合理的晋升机制将导致机构臃肿;决定提拔谁要考察其是否能适应将来的职位而非仅仅是当前的表现;不要把晋升当做最主要的激励手段。
3.“金鱼缸”效应:早一步监控,多一份保证
金鱼缸是玻璃做的,这不仅仅是为了美观,因为玻璃鱼缸有很好的透明度,这就使得养鱼者无论从哪个角度观察都能对鱼缸里面的情况了如指掌,所有鱼儿的活动,都尽收养鱼者的眼底。这就是著名的“金鱼缸效应”。而现实生活中,都存在着广泛的灰色空间,比如开车的时候,我们就会存在着视角上的死角,企业管理也一样,存在着很多的盲点。
定律启示:增加工作的透明度,减少灰色空间;强化监控措施,做到信任与监控的和谐;防止权力过分集中,以“责任导向”强化授权效果;强化自我约束机制,充分发挥个体的分散效应。
4.“刺猬”法则:合理距离,和谐人际关系的法定
两只困倦至极的刺猬,因为寒冷而拥在一起,可因为各自身上都长著刺,刺得对方怎么也不舒服,于是,它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是又凑到一起。几经折腾,它们终于找到了一个合适的距离,既能互相获得对方体温又不至于被扎伤。这就是有名的“刺猬法则”。人身上没有刺,但人与人之间相处也要讲究距离,距离太近或者太远都不适合彼此的交往。
定律启示:与人保持亲近并非都是一件好事;不远不近的合作关系最利于工作;不要过多干涉,除非涉及到业绩的行为;与人打交道要做到“疏者密之,密者疏之”。
5.酒与污水定律:警惕破坏者
把一杯酒倒进一桶污水中,得到的是一桶污水,如果把一杯污水倒进一桶酒中,得到的还是一桶污水。这就是著名的“酒与污水定律”。企业中往往是鱼龙混杂、良莠不齐,这种现象几乎没有一个组织能够幸免。如果你的企业中存在这样一个烂苹果,你应该马上采取行动将其清除,否则的话,后果不堪设想。
定律启示:有些破坏行为可能很小,但影响却可能很大;不要让个别人的行为破坏整个团队;如果发现“鸡肋”,则越早扔掉越好;每一个元素都“强”才叫真强。
6.木桶原理:劣势部分决定整体水平
用几块长短不一的木板围成一只木桶,这只木桶能装多少水呢?这与最长的木板,或木板的平均长度无关,它完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织,可能面临一个共同问题,即构成组织的各个部分是良莠不齐的,而劣势部分往往决定整个组织水平。
定律启示:劣势部分往往成为成败的决定因素;关注优势部分的时候更要多关注一下薄弱环节;差距在所难免,但必须在合理的范围之内;发挥优势的同时必须补齐劣势,才能提高整体水平。
7.手表定律:多不如精
如果你只有一块手表,你能很准确地知道现在的时间,而如果你同时拿着多块手表,你就不敢肯定了,因为每块表的时间都不同,你反而失去了对手表指示时间的信心。手表定律告诉我们对同一件事情不能同时采取两种不同的方法,对于一个人不能同时有多种不同的要求等。如果你手中有很多手表,除了保留其中最好的一块,其他的都应该扔掉,保留下来的手表也要尽可能的校准,使之成为你的标准。
定律启示:两种截然不同的管理方法会让人手忙脚乱;两种不同的目标会让人失去方向;对同一个人不能有两种不同要求;目标一致,策略趋同者才能齐头并进。
8.墨菲定律:做最坏的打算,朝最好的方向努力
美国空军工程师爱德华·墨菲在研究中发现,如果某一事情可以有两种或者以上的方法来实现,而其中有一种会导致灾难性的后果,而这一错误往往就会发生。他的这一说法在后来得到广泛流传并被总结成墨菲定律:如果坏事有可能发生,不管这种可能性有多小,它总会发生,并且可能引起更大的损失。
定律启示:如果问题有可能发生,那它总会发生;做任何事情都应当把好坏充分地考虑清楚;不要抱有侥幸心理,那只会让你付出更大的代价;保持谨慎的乐观是成功的应该具备的心态。
9.路径依赖:锁定的选择很难改变
一旦你做出某种选择,就会在以后的道路中对这一选择进行不断的自我强化。这就像物理学中的惯性,事物一旦进入某一路径,就可能对这种路径产生依赖。最早提出路径依赖的是W·B·阿瑟,将这一理论扬名海内外的则是道格拉斯·诺思。
沿着既定的路径,不管是政治、经济、还是个人的选择都可能进入良性循环的轨道,迅速优化。也可能顺着原来的错误路径往下滑,甚至被锁定在某种无效率的状态下导致停滞。而这些选择一旦进入锁定状态,就很难从中脱身。
定律启示:正确的决策有助于你进入良性循环的轨道;错误的路径一量被锁定,就很难从中脱身;一旦发现错误,趁还没有造成严重后果之前,就要及时更改;做任何决定都不能轻率,要三思而后行。
10.奥卡姆剃刀:保持简单高效
“如无必要,勿增实体”,这是英国人奥卡姆威廉的“思维经济原则”,因为这一原则倡导的是“无情地剔除所有无用的累赘”,所以人们把它形象地称为奥卡姆剃刀。
奥卡姆剃刀指出,许多所谓的现代文明成果实际都是有害无益的,而人们正在被自己制造的麻烦压垮,简化是这一法则的核心。
定律启示:别被自己制造的麻烦压垮;复杂和烦琐直接导致效率的低下;所有的累赘都必须剔除;速度制胜,你必须保持简单高效。
11.霍桑效应:耐心倾听就是最好的沟通
美国芝加哥郊外的霍桑工厂,是一个制造电话交换机的工厂。这个工厂有完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度等,但员工们仍愤愤不平,生产况状很不理想。为探求原因,1924年11月,产国国家研究委员会组织了一个由心理学等各方面专家参加的研究小组,在该工厂开展了一系列的实验研究,这一研究的中心课题是生产效率与工作物质条件之间的关系。课题中有一个“谈话实验”,即用两年多的时间,专家们找工人个别谈话两万多次,并规定在谈话过程中,要耐心倾听工人们对厂方的各种意见和不满,并做详细记录,对工人的不满意见不准反驳和训斥。
这一谈话实验收到了意想不到的效果:霍桑工厂的产量大幅度提高。这是由于工人长期以来工厂的各种管理制度和方法有诸多不满,又无处发泄,“谈话实验”使他们的这些不满都发泄出来,从而感到心情舒畅,干劲倍增。社会心理学家将这种奇妙的现象称为“霍桑效应”。
定律启示:沟通是持续发展的永恒话题及一流手段;每个人的不满情绪都需要发泄;耐心倾听比 *** 压制更有效;平时要多听多看,多了解情况,千万不要犯“闭目塞听”愚蠢错误。
12.“翁格玛利”效应:说你行,你就能做得更好
“翁格玛利”效应来源于一古希腊的一个神话故事,又经常被译为“皮格马利翁”效应,皮格马利翁是塞浦路斯的国王,他爱上了自己雕塑的一个少女,并且真诚地期望自己的爱能被接受。这种真挚的爱情和真切的期望感到了爱神阿芙锹罗忒,她给了雕像以生命,皮格马利翁的希望了变成了现实。
这一法则本是一个著名的教育心理学术语,意思是对受教育者进行心理暗示:“你很行,你能做得更好”,从而使受教育者认识自我,挖掘潜力,增强信心,并从而产生良好的结果。
定律启示:心理暗示的效应远远超出你的想像;肯定别人,并给别人以信心;人的潜力需要被不断挖掘;奖励的效果远比惩罚的效果要好得多。
13.达维多定律:抢先开发,主动淘汰,才能时时领先
达维多定律是以英特尔公司副总裁达维多的名字命名的。达维多认为,一家企业要在市场中总是占据主导地位,那么他就要永远做到第一个开发出新产品,并第一个淘汰自己的产品。
定律启示:竞争就是要创造或抢占先机;“先入为主”是一条绝对的真理;要做就做“第一”,而不是“第二”;要始终保持第一,你就必须不断的否定自己并超越自己。
14.马太效应:穷者愈穷,富者愈富
《新约·马太福音》第二十章有这样一句话:“凡有的,还要加给他,叫他有余,没有的,连他所有的也要夺过来。”由于这句话广为流传,并在生活中导之以行,便成了众所周知的“马太效应”。最早提出马太效应一说的是著名社会学家罗伯特·莫顿。
定律启示:这是一个讲究赢家通吃的时代;不管你做什么,你都需要强化优势,力求形成“滚雪球效应”;无论如何,你需要至少保持一个绝对优势,千万不能在各方面都平庸无奇;要善于资本积累,然后博取更大的资本。
15.凡勃伦效应:价格越高,越受青睐
同一类型的高品,品牌影响力高的往往比品牌影响力低的在价格上贵上好多倍。有些商品的价格高的离谱,却又销售得很好,为什么呢?因为消费者在购买这类商品的目的并不是为了获得直接的物质满足和享受,更大程度上是为了获得心理上的满足。(励志电影 sun)这就出现了一种奇特的经济现象,即一些商品价格定得越高,就越能受到消费者的青睐。由于这一观点最早由美国经济学家凡勃伦提出,因此被命名为“凡勃伦效应”。
定律启示:仅有好的质量无法保证你获胜,符合消费者口味更重要;有时候,消费者购买行为中感性因素比理性因素更具有决定性;要始终迎合消费者的品格和格调,并加以引导;不要把自己的感觉凌驾于消费者的感觉之上。
16.零和游戏:改变“有输有赢”的游戏规则
零和游戏是指在一项游戏中,游戏者有输有赢,一方所赢的正是另一方面所输的,无论如何,游戏的总成绩永远为零。现在,“零和游戏”观念正在被“多赢”观念所取代,人们开始认识到利己不一定建立在损人的基础上,通过有效合作,出现各方都皆大欢喜的局面是可能的。
定律启示:在我们这个时代,利己已经不需要一定建立在损人的基础上;任何时候,多赢比零和更利于持久发展;“君子爱财,取之有道”是健康思维的体现;成功者必须具备更长远的战略眼光。
17.多米诺效应:一荣难俱荣,一损真俱损
多米诺效应源于一项全球普通的体育运动,这项运动就是多米诺骨牌游戏。这种游戏的规则是按照点数的大小以相接的方式把骨牌连接起来,其难点就在于骨牌一倒则俱倒,一不小心就会前功尽弃。后来“多米诺”成为一种全球通用的术语,无论各行各业,只要出现一倒俱倒的连锁反应,人们就会想到“多米诺效应”或“多米诺现象”。
定律启示:把握好每一个环节,切勿功亏一篑;该集中时就集中,该分散时就分散;不要漠视自己的局部危机,它往往是整体崩溃的开始;要懂得保护自己,免受殃及。
18.鱼效应:生于忧患,死于安乐
从前有一个群渔夫到海里捕捞沙丁鱼,可他们捕到的鱼总是还没有到达岸边就死了,渔民们想了无数办法,想让沙丁鱼活着上岸,但都失败了。然而,有一个渔民总是能带着活鱼上岸,这是为什么呢?原来,他们在沙丁鱼池里放进了鱼,鱼是沙丁鱼的天敌,当鱼池里同时放有沙丁鱼和鱼时,鱼出于天性会不断地追逐沙丁鱼,在鱼的追逐下,沙丁鱼拚命游动,激发其内部的活力,从而活了下来。
定律启示:引入良性的竞争有助于激发人和团队的活力;沉湎于安乐之中往往更容易导致灭亡;有必要让每个人都保持紧迫感;不要让平静迷惑了眼睛,它往往是危机的开始。
19.不值得定律:心态决定成败
所谓不值得定律,就是:“你认为不值得做的事情,就不值得做好,结果自然也就是做不好。”这是不值得定律最直观的表述。不值得定律反映人们的一种心理,一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情,往往会敷衍了事,这样,事情就很难做好,而且即使做好,也没有成就感。相反,如果人们认为某事值得去做,那他们就会满怀信心地做好这件事情。
定律启示:每个人都要对自己的目标产生绝对的认同;强化自己“选对路,做好事”的行为作风;注意每个人对工作的真实态度;不值得做的事,一定做不好。同样,值得做的事情,一定能够做好。
20.二八法则:80%的成效取决于20%的努力
1897年,著名的意大利社会经济学家帕累托提出了著名的“二八法则”,又被人们称为“80/20法则”、帕累托法则、帕累托定律、二八定律、最省力法则和不平衡原则等。这一法则最简单的描述就是:“任何一个事物80%的价值实际上集中在这一事物20%的组成部分上”。
二八法则向人们揭示了这样一个真理,即投入与产出,努力与收获,原因和结果之间,普遍存在着不平衡关系。小部分的努力,可以获得很大的收获;起关键作用的小部分,通常就能主宰整个组织的产出,盈亏和成败。
定律启示:付出得越多未必得到得越多,关键看付出在哪里;特殊对待某些事物很必要,这有可能带来更高回报;做事在精不在多,力度要下在“点”而非“面”上;在重要的少数与繁琐的多数之间,应当选择前者。
21、蝴蝶效应:防微杜渐
上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
定律启示:初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。
22、鸟笼逻辑:人们通常是采取惯性思维
挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方,过不了几天,主人一定会做出下面两个选择之一:把鸟笼扔掉,或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。过程很简单,设想你是这房间的主人,只要有人走进房间,看到鸟笼,就会忍不住问你:“鸟呢?是不是死了?”当你回答:“我从来都没有养过鸟。”人们会问:“那么,你要一个鸟笼干什么?”最后你不得不在两个选择中二选一,因为这比无休止的解释要容易得多。
定律启示:鸟笼逻辑的原因很简单:人们绝大部分的时候是采取惯性思维。所以可见在生活和工作中培养逻辑思维是多么重要。
除了以上定律,还有很多重要的法则,也能起到左右人生命运的作用,如丛林法则、华盛顿合作定律、光环效应、蘑菇定律、羊群效应等等。等以后抽时间再介绍它们。
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